Dificilmente algum profissional da área contábil se aventura em áreas que dizem respeito as estratégias empresariais, pois bem... após ter trabalhado e estudado o tema, sou um admirador confesso deste conceito de gestão empresarial desenvolvida por David Norton.
Muitos me questionam: mas o que vem a ser este Balanced Scorecard????
Para responder, uso uma afirmação do professor Crepaldi, "o BSC é um sistema de gestão estratégica que permite a tradução da visão, missão e aspiração estratégica da empresa em objetivos tangíveis e mensuráveis..." O BSC se alicerça em 4 perspectivas: CLIENTES, PROCESSOS INTERNOS, APRENDIZADO E DESENVOLVIMENTO E FINANCEIRO. As quatro perspectivas deverão estar ligadas a estratégia da empresa.
As etapas da montagem do BSC são (resumidamente):
- Definição da estratégia;
- Alencar metas e indicadores com base nas 4 perspectivas;
- Periodicidade de acompanhamento;
Os indicadores são compostos por financeiros e não financeiros...mas lembrando que deverão estar alinhados com a estratégia da empresa, caso contrário se tornará nulo...
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